Recursos para analizar necesidades formativas en la empresa. (I)

Son muchos los factores que generan una necesidad de formación en la empresa y su origen puede ser muy variado y proceder tanto desde dentro de la propia empresa o  motivado por circunstancias externas. 

Algunas de las situaciones puden ser debidas a: 

- Incorporación de tecnología.

- Gestión de almacenaje.
-Nuevas incorporaciones de personal.

- Prevención de riesgos laborales.
-Organización de recursos humanos.

-Modificación de la legislación o afectación a la actividad por una nueva norma. 

- Cambios en el perfil del cliente o en los hábitos de consumo.

Una vez determinada la situación, tanto de la empresa y por tanto de sus empleados,es el momento de empezar a analizar  la tarea y  a los y las  empleadas que las realizan. Para ello necesitamos una serie de recursos que nos facilitaran el proceso a nivel más general y centrándonos más en el análisis de las tareas.

La entrevista: que consiste en recabar la información a través de un diálogo entre la persona que entrivista encargada de la evaluación y el o la emplada.  Es común entrevistar también al personal directivo o a la gerencia  para preguntarle en qué considera que deben capacitarse su plantilla.

La encuesta: que consiste en recoger la información aplicando un cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan por escrito.

Ejemplos:

 guión para una entrevista 

 cuestionario para el análisis de necesidades formativas.

La observación directa: que consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrón esperado y de esta manera, detectar las deficiencias que te indican la necesidad de capacitar. 

Los instrumentos que pueden ser útiles para determinar la capacitación o perfil laboral son:

a) Descripción y perfil del puesto, que consiste en analizar la descripción y perfil de puesto para conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que lo desempeña. De esta forma, se compara lo que requiere el puesto con lo que la persona hace. 

Ejemplo

b) Evaluación de desempeño, que consiste en comparar el desempeño de una persona con los estándares establecidos para ese puesto. Esto permite conocer las áreas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de desempeño del empleado. 

Ejemplo.

Estos son solo una muestra de los recursos que podemos encontrar en la red. Si conoces alguno más o quieres comentar sobre estos no dudes en escribir un comentario.